REGRAS CASA DA ESTAÇÃO

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Somente serão aceitas reservas realizadas com, NO MÍNIMO, 12 horas de antecedência

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Hora do check-in 15:00 | Hora do check-out 11:00

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Política de alterações e cancelamentos ​

• Feriados de Carnaval e Réveillon: não cancelável, não alterável e não reembolsável.​​​

•  Alta Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 30 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 30 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 10% do valor total da reserva.​

• Considera-se Alta Temporada ( 1 a 31 de julho e 10 de dezembro a 10 de março),feriados e datas com eventos na cidade.​

• Baixa Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 8 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 8 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 10% do valor total da reserva.​

• Alterações e cancelamentos de eventos ou da locação da casa toda, seguem a política de alta temporada, a não ser que haja previsão diversa no contrato.

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Importante saber antes de reservar​

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• Em finais de semana, feriados e datas especiais nossa política é de duas diárias mínimas.

• Horário de check-in: 15h ; horário de check-out: 11h

• Internet: acesso Wi-Fi disponível nos quartos do hotel, gratuitamente.

• Estacionamento disponível, sem custo extra

• Animais de estimação: não são permitidos a não ser nos dias já pré-fixados como pet friendly e com o pagamento da taxa de pet - maiores informações entre em contato

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Importante saber quando chegar​

• Pedimos para respeitar o horário de silêncio entre 22h e 8h, e evitar barulho principalmente no corredor do andar de cima.

• O trem é nosso vizinho, caso ele o incomode de alguma maneira, temos protetores de ouvido disponibilizados ao lado da cama, nas mesinhas de cabeceira.

• O horário do café-da-manhã é das 8h às 10h. 

•  Não é permitido fumar nas áreas internas, na varanda e na piscina. Somente é permitido fumar no jardim, respeitando a distância da casa.

• A Casa da Estação disponibiliza toalhas para o uso na piscina, que não deverão ser levadas para fora das dependências da casa (rios, trilhos, cachoeiras).

• Pedimos não limpar maquiagem, protetor solar, óleos, entre outros. Toalhas com danos irreparáveis será cobrado: R$ 100,0 a toalha grande, R$ 40,00 a toalha de rosto.

• A área anexa da casa, entre a sala de jantar e a cozinha dos guests é privativa dos proprietários.

• Para secar roupas e toalhas disponibilizamos um varal na parte de trás da casa, perto da cozinha. Pedimos que pendurem roupas somente neste local.

• Embora Morretes ainda seja uma cidade bastante tranquila, a segurança da casa depende de cada hóspede. Pedimos para SEMPRE fechar todas as portas e janelas antes que se recolham para seus quartos, inclusive e principalmente a porta da cozinha comunitária. Caso tenham dúvidas se algum hóspede ainda não chegou, não se preocupem cada um tem a chave da casa.

• O portão de pedestres tem código, que é fornecido quando do seu check-in.

• O portão de carro há um cadeado, que caso esteja fechado, há uma chave em sua chave do quarto, para abrir terá que entrar pelo portão de pedestre e dar a volta na casa. 

• Por favor retirem os sapatos para entrar na casa, caso estejam sujos do jardim.

• A casa é centenária, e quase todas as portas e janelas são originais somente tendo sido recuperadas da melhor forma, assim é que o cuidado ao abrir e fechar é necessário, e cada uma tem seu próprio truque, que um de nós terá prazer em ensinar!

• Separamos o lixo, o em cima da pia vai para a compostagem, então ali colocamos todos os orgânicos, e o reciclável para o grande preto redondo que em geral está do lado de fora, ao lado da porta.

• Papel higiênico, lenços, etc somente devem ser descartados no lixinho do banheiro, evitando o vaso sanitário. (IMPORTANTE! SENÃO IRÁ ENTUPIR)

• Temos bebidas na frigobar, e na adega bicicleta dentro da casa. Pedimos que anotem seu consumo de bebidas da casa. Suas próprias bebidas que devem ficar na geladeira de baixo (cozinha). Pedimos restringirem o consumo de comidas e bebidas para as áreas comuns e cozinha, e não para dentro dos quartos. A taxa de rolha por dia e por quarto é de R$ 40,00.

• Caso esqueçam algo por aqui, lhes avisaremos assim que achamos, mas nosso costume é guardar por no máximo um mês, e depois encaminhar para doação, caso não haja destino certo...

• Entendemos que as vezes as chaves se perdem por aí, mas infelizmente nós temos que refazê-las para outros hóspedes e para isso temos um custo... Chave tetra perdida será cobrado R$ 45,00 e chave comum R$ 25,00.

• O mesmo em relação ao controle remoto dos ventiladores, caso ele seja perdido será cobrado o valor de R$ 200,00(cada).

• Se algo quebrar na sua estadia, pedimos gentilmente que nos avise, para verificarmos a necessidade de reposição ou cobrança.

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