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Política da Casa da Estação

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• Feriados de Carnaval, Réveillon, Pascoa e eventos e/ou festivais na cidade: não cancelável, não alterável e não reembolsável, mesmo que haja cancelamento do evento, a não ser que seja um evento promovido e realizado pelan e na Casa da Estação.

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•  Alta Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 30 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 30 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 10% do valor total da reserva, salvo se o pagamento foi feito pelo paypal quando a taxa será de 15%.

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• Considera-se Alta Temporada ( 1 a 31 de julho e 01 de dezembro a 10 de março),feriados e datas com eventos na cidade.

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• Baixa Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 8 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 8 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 10% do valor total da reserva, salvo se o pagamento foi feito pelo paypal quando a taxa será de 15%.

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• Alterações e cancelamentos de eventos ou da locação da casa toda, seguem a política de alta temporada, a não ser que haja previsão diversa no contrato.

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• Catástrofes Naturais: Em caso de enchentes, vendavais, incêndio ou qualquer outro motivo de força maior, que seja necessário o cancelamento, e sem culpa da Casa da Estação, os clientes ficarão com voucher para utillização nos próximos seis meses.

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Importante saber antes de reservar​

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• Reservas pelo site devem ser feitas com mais de 12 horas de antecedência.

• Em finais de semana nossa política, em algumas épocas do ano, é de duas diárias, exceções são analisadas na quinta anterior ao final de semana pretendido.

• Horário de check-in: 15h ; horário de check-out: 11h

• Internet: acesso Wi-Fi disponível nos quartos do hotel, gratuitamente.

• Estacionamento disponível, sem custo extra

• Animais de estimação: não são permitidos a não ser nos dias já pré-fixados como pet friendly, e com o pagamento da taxa de pet - maiores informações entre em contato.

• O uso da cozinha deve ser feito sob reserva, sendo que a Casa da Estação não se responsabiliza por bebidas, comidas ou qualquer outro bem de hóspede que seja utilizado na cozinha, ou guardado na geladeira comum.

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